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現在のところ障害は発生しておりません。 T-CNETでは、毎月第2水曜日 営業時間終了後、不定期にサーバのメンテナンスを行っております。 過去の工事・障害報告
２月１５日（土）未明から１１時頃まで、大雪による事務所停電の為、
発生時不明〜２月１４日（火）９:１５の間に
１１月１７日（木）夜半よりよりＷＥＢサーバに不具合が生じ、
10月１7日（月）12：50〜20：00の間にかけ、ウィルスチェックサーバに
６月３日（金） 10：00頃まで、スキャン・メールサーバが落ちていましたが、現在は復旧しております。
３月１４日（月）から、東京電力による計画停電が行われます。
３月１１日（金） 14：45頃〜３月１２日（土）7：20頃にかけて
７月２４日（土） 8：00〜12：00頃にかけてメールサーバ障害の為、
３月１５日 16：00頃からＷｅｂサーバがリブートしてしまう この度は皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを、
１月５日 14：00頃からＷｅｂサーバが利用できない この度は皆様にご迷惑をおかけいたしました事を、 Webサーバのメンテナンスを行いました。ご協力ありがとうございました。 Webサーバ メンテナンス時間 2006年12月9日（土) 0:45 - 3:45 負荷分散のため一部 オリジナルドメイン（バーチャルドメイン）のユーザ様の領域を別サーバに移動いたしました。移動の対象のお客様には新しい登録証を郵送にてお届けいたしております。 WEBサーバに障害が発生しておりましたが、 長時間にわたり、ユーザ様にはご迷惑をおかけ致しました事を、 状況：T-CNETの各サーバへアクセスできなくなっていました。 障害時間： 6:00 〜 9:00 原因：ネットワーク機器に障害発生 対応：ネットワーク接続機器の修復作業 ユーザー様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 状況：T-CNETの各サーバへアクセスできなくなっていました。 障害時間：9月5日 17:30頃 〜 21:50 原因：上位回線業者でネットワーク機器に障害発生 対応：上位回線業者にてネットワーク接続機器の修復作業 ユーザー様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 状況：T-CNETの各サーバへアクセスできなくなっていました。 障害時間：7月11日 14:30頃 〜 14:50 原因：ネットワーク接続機器に障害発生 対応：ネットワーク接続機器の修復と設定及び再起動による復旧 ユーザー様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 状況：各ダイヤルアップアクセスポイントで、ダイヤルアップのユーザー様がインターネットへの接続ができなくなっていました。 障害時間：4月11日 10:30頃〜11:30 原因：認証サーバトラブルによる認証不具合 対応：認証サーバの復旧作業 フレッツ接続のユーザー様には障害はありませんでした。 ユーザー様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 状況：Webサーバへアクセスできなくなっていました。 障害時間：4月7日 17:00頃 〜 18:45 原因：Disk に障害発生 対応：Disk Scan によるエラー訂正処理により復旧 ユーザー様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 状況：Webサーバへアクセスできなくなっていました。 障害時間：12月28日未明 〜 9:00 原因：Disk に障害発生 対応：Disk Scan によるエラー訂正処理により復旧 ユーザー様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 以下の時間帯でmail.t-cnet.or.jpのメール配信ができなくなっていました。ご利用の皆様にはまことに申し訳ございませんでした。なお、scan.t-cnet.or.jp には障害は発生しておりませんでした。 障害発生時間： 2004年 9月6日 11:00 - 13:00 原因：SMTPの障害によるメール配信業務停止 対策：SMTP機構の点検と再起動。 障害発生中に配信されたメールは、9月6日13:00以降にまとめて配信されました結果、その時間中のメールは配送順序が時間軸に沿っておりません。申し訳ございませんがご了承ください。 状況：小山アクセスポイントで、ダイヤルアップのユーザー様がダイヤルアップ接続ができなくなっていました。ユーザー様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 障害時間： 9月 2日 2:10 - 7:00 原因：落雷によるアクセスポイントの停電 対応：停電の回復 T-CNETのウィルスチェック用メールサーバ（scan.t-cnet.or.jp）にアクセスできなくな り、ウィルスチェックサービスを受けておられる方々のメール利用ができなくなっていました。 障害発生の時間帯は下記の通りです。 ユーザー様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 scan.t-cnet.or.jp停止時間：8 月 14 日 8:16 - 9:57 障害原因：ハードウェアに障害発生 対策方法：予備機への交換作業とDISK復旧 状況：栃木アクセスポイントで、ダイヤルアップのユーザー様がT-CNET以外の外部インターネットへの接続ができなくなっていました。 また、栃木以外のアクセスポイントからダイヤルアップ接続ができなくなっていました。フレッツ接続のユーザー様など外部からT-CNETに接続できなくなっていました。 障害時間： 8月 7日 15:45 - 21:05 原因：落雷による接続機器の破損 対応：予備機による復旧作業 なお、この障害の影響で、いくつかのメールの配送遅延が発生していますのでご承知置きください。 ご迷惑をお掛けいたしましたこ とを深くお詫び申し上げます。 以下の時間帯でscan.t-cnet.or.jpのメール配信ができなくなっていました。ご利用の皆様にはまことに申し訳ございませんでした。なお、mail.t-cnet.or.jp には障害は発生しておりませんでした。 障害発生時間： 2004年 5月26日 21:00頃 -5月27日7:20 原因：ウィルスチェック機構の障害によるメール配信業務停止 対策：ウィルスチェック機構の点検と再起動。 障害発生中に配信されたメールは、5月27日7:30以降にまとめて配信されました結果、その時間中のメールは配送順序が時間軸に沿っておりません。申し訳ございませんがご了承ください。 メールサーバのメンテナンスを行いました。ご協力ありがとうございました。 メールサーバ停止時間 2004年5月7日（金) 19:39 - 19:57 状況：小山アクセスポイントで、ダイヤルアップのユーザー様がインターネットへの接続ができなくなっていました。 障害時間： 5月 2日 9:40 - 16:20 原因：電源設備メンテナンスのため 対応：復旧作業 小山以外のアクセスポイント、およびフレッツ接続のユーザー様には問題はありませんでした。ご迷惑をお掛けいたしましたこ とを深くお詫び申し上げます。 以下の時間帯でmail.t-cnet.or.jpのメール受信ができなくなっていました。ご利用の皆様にはまことに申し訳ございませんでした。なお、ウィルスチェックサービス用メールサーバには障害は発生しておりませんでした。 停止時間： 2004年 4 月 08 日 未明 - 9:40 原因：巨大メールの受信による容量あふれ 対策：当該メールを移動し容量を確保しました。なお、近々メールサーバを大容量のものに入れ替え予定です。 以下の時間帯で、フレッツサービスの認証システムに障害が発生し、新規のユーザー認証ができなくなっていました。ご利用の皆様にはまことに申し訳ございませんでした。 停止時間： 2003年 12 月 09 日 未明 - 10:30 原因：フレッツサービスの認証システム故障 対策：予備機を稼働させ認証システム機器として設定 ダイヤルアップのアクセスポイント、及びフレッツサービスにすでに接続されていた方への影響はありませんでした。 T-CNETでは、ネットワーク改善のため、にネットワーク工事を行いました。そのため以下の時間帯でインターネットのご利用ができ ませんでした。予定よりもやや長引いてしまい、皆様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 停止時間： 11 月 26 日 11:00 - 12:40 状況：栃木アクセスポイントで、ダイヤルアップのユーザー様がインターネットへの接続ができなくなっていました。 障害時間：10月16日 1:23-9:10 原因：電話回線のトラブルによる通信機器の不具合 対応：通信機器の復旧作業 栃木以外のアクセスポイント、およびフレッツ接続のユーザー様には問題はありませんでした。 ユーザー様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 状況：ダイヤルアップのユーザー様がインターネットへの接続ができなくなっていました。 障害時間：9月26日 13:04 - 13:30 原因：認証システムの不具合 対応：認証システムの修復作業 フレッツ接続のユーザー様には問題はありませんでした。 ユーザー様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 電源工事のため以下の時間帯はサービスを停止させて頂きました。ご協力ありがとうございました。 停止時間 2003年8月25日（月） 11:05 - 11:35 状況：Webサーバへアクセスできなくなっていました。 障害時間：8月1日2:00 〜 9:30 原因：Disk に障害発生 対応：Disk Scan によるエラー訂正処理により復旧 ユーザー様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 状況：ダイヤルアップのユーザー様がインターネットへの接続ができなくなっていました。 障害時間：７月10日深夜 〜11日 9:00 原因：認証システムの不具合 対応：認証システムの修復作業 フレッツ接続のユーザー様には問題はありませんでした。 ユーザー様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 状況：T-CNET内部から外部への接続ができなくなっていました。 障害時間：7月7日 13:59 - 14:30 原因：通信機器の故障 対応：通信機器の再起動による ユーザー様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 一部の地域で、T-CNETのメールが送受信できなくなっていました。ネットワークアドレスの変更に伴い、IP Address の伝搬に遅延が起きた地域があったためです。ご迷惑をおかけしました。 T-CNETのWEBサーバにアクセスできなくなる障害が発生いたしました。 障害発生の時間帯は下記の通りです。 ユーザー様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 Web サーバ停止時間：3 月 13 日 5:30 頃 - 9:28 障害原因：Disk に障害発生 対策方法：Disk Scan によるエラー訂正処理により復旧 フレッツ以外のアクセスポイントで障害が発生いたしました。 障害発生の時間帯は下記の通りとなり、この時間帯には外部との接続ができなくなっておりました。 ユーザー様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 発生日時：2003年2月24日(月)2:00-7:00 原因：通信機器の不具合 フレッツアクセスポイント用のDNSサーバの不具合により、フレッツ接続が出来なくなりました。 障害発生の時間帯は下記の通りとなり、この時間帯にはフレッツでのインターネットへの接続ができなくなっておりました。 ユーザー様には長時間にわたり、ご迷惑をお掛けいたしましたことを大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 発生日時：2003年2月22日(土)9:00-10:00 原因：フレッツ用DNSサーバーの不具合により |